آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ: 6 آسان مراحل

آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ 6 مراحل پر مشتمل ہے — کلیم کی اطلاع دینا، فارم پُر کرنا، دستاویزات جمع کرنا، جمع کروانا، پیروی کرنا اور رقم وصول کرنا۔
IGI Life Insurance پاکستان کی معروف لائف انشورنس کمپنیوں میں سے ایک ہے۔ پالیسی ہولڈرز کی وفات یا پالیسی کی میعاد پوری ہونے پر انشورنس کلیم کا عمل شروع ہوتا ہے۔ آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ جاننا ہر پالیسی ہولڈر اور ان کے ورثا کے لیے ضروری ہے تاکہ وہ بروقت اپنا حق حاصل کر سکیں۔
IGI Life Insurance کلیم کا طریقہ کار
یہ سمجھنا ضروری ہے کہ IGI Life Insurance میں کلیم دو اقسام کے ہوتے ہیں — وفات کے بعد کلیم (Death Claim) اور میچورٹی کلیم (Maturity Claim)۔ دونوں کا طریقہ کار قدرے مختلف ہے۔ میچورٹی کلیم میں پالیسی کی مدت ختم ہونے پر رقم ملتی ہے جبکہ وفات کے بعد کلیم میں پالیسی ہولڈر کے انتقال پر رقم ادا کی جاتی ہے۔
آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ: 6 اہم مراحل
مرحلہ 1: کلیم کی اطلاع دینا
کلیم کا پہلا مرحلہ انشورنس کمپنی کو اطلاع دینا ہے:
- وفات کی صورت میں 48 گھنٹوں کے اندر IGI Life کو اطلاع دیں
- میچورٹی کی صورت میں پالیسی کی مدت ختم ہونے سے 30 دن پہلے اطلاع دیں
- IGI Life کے کلیم ہیلپ لائن 021-111-111-711 پر کال کریں
- IGI Life ویب سائٹ پر آن لائن کلیم انٹیمیشن فارم بھریں
- پالیسی نمبر، میت کا نام، CNIC اور تاریخ وفات فراہم کریں
- کلیم ریفرنس نمبر نوٹ کر لیں
IGI Life کے مطابق کلیم کی اطلاع نقصان ہونے کی تاریخ سے 30 دنوں کے اندر ضرور دی جانی چاہیے۔

مرحلہ 2: کلیم فارم پُر کرنا
اطلاع دینے کے بعد IGI Life آپ کو کلیم فارم فراہم کرے گا:
- فارم کو مکمل اور درست پُر کریں
- تمام معلومات پالیسی ایپلیکیشن سے مطابقت رکھتی ہوں
- نامزد فرد (nominee) کے دستخط ضروری ہیں
- اگر ایک سے زیادہ نامزد افراد ہوں تو ہر ایک کے دستخط درکار ہیں
- فارم پر کوئی بھی خانہ خالی نہ چھوڑیں
- جھوٹی معلومات دینے سے کلیم مسترد ہو سکتا ہے
مرحلہ 3: ضروری دستاویزات جمع کرنا
کلیم کے لیے درج ذیل دستاویزات تیار کریں:
- اصل پالیسی دستاویز یا تصدیق شدہ کاپی
- مکمل کلیم فارم — دستخط شدہ اور تصدیق شدہ
- ڈیتھ سرٹیفکیٹ — یونین کونسل یا ہسپتال سے جاری کردہ
- میت کا CNIC — اصل اور کاپی
- نامزد افراد کے CNICs — تمام نامزد افراد کے
- وارثت کا ثبوت — شادی سرٹیفکیٹ، بچوں کی پیدائش سرٹیفکیٹ
- بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات — نامزد فرد کے بینک اکاؤنٹ کی تصدیق
حادثاتی موت کی صورت میں مزید دستاویزات:
- FIR کاپی — قریبی تھانے سے
- پوسٹ مارٹم رپورٹ — مجاز ہسپتال سے
تمام دستاویزات کو تاریخ وار ترتیب میں رکھیں اور ہر دستاویز کی فوٹو کاپی اپنے پاس محفوظ رکھیں۔
مرحلہ 4: دستاویزات جمع کروانا
دستاویزات جمع کروانے کے اصول:
- اصل دستاویزات IGI Life کے ہیڈ آفس یا رجسٹرڈ برانچ میں جمع کروائیں
- کورئیر سروس کے بجائے خود جا کر جمع کروانا بہتر ہے
- جمع کروانے پر رسید (Acknowledgement Receipt) ضرور لیں
- رسید پر پروسیسنگ آفیسر کے دستخط اور ریفرنس نمبر ہونا چاہیے
- یہ رسید کلیم جمع کروانے کا قانونی ثبوت ہے
IGI Life کا ہیڈ آفس: 7th Floor, The Forum, Suit No. 701-713, G-20 Khayaban-e-Jami, Block 9, Clifton Karachi.

مرحلہ 5: کلیم کی پیروی
دستاویزات جمع کروانے کے بعد کلیم کی پیروی کریں:
- دن 1-7 — کمپنی سے تصدیق کروائیں کہ دستاویزات مل گئی ہیں
- دن 8-15 — کلیم آفیسر سے ہفتہ وار اپ ڈیٹ لیں
- دن 16-30 — اگر مزید دستاویزات مانگی جائیں تو 48 گھنٹوں میں فراہم کریں
- دن 30 کے بعد — برانچ مینیجر سے رجوع کریں
SECP کے ضوابط کے مطابق انشورنس کمپنیاں کلیم موصول ہونے کے 3 دنوں میں اسے تسلیم کرنے اور 15 دنوں میں اضافی دستاویزات مانگنے کی پابند ہیں۔
مرحلہ 6: رقم وصول کرنا
یہ آخری مرحلہ ہے:
- کلیم منظور ہونے پر کمپنی کلیئرنس لیٹر جاری کرے گی
- رقم نامزد فرد کے بینک اکاؤنٹ میں 7 کام کے دنوں میں ٹرانسفر ہو جائے گی
- کچھ صورتوں میں کراس چیک بھی جاری کیا جا سکتا ہے
- سیٹلمنٹ اسٹیٹمنٹ میں کلیم کی رقم اور کٹوتیوں کی تفصیل ہوگی
- اس دستاویز کو ٹیکس اور قانونی مقاصد کے لیے محفوظ رکھیں
کلیم مسترد ہونے کی عام وجوہات
IGI Life Insurance کلیم درج ذیل وجوہات کی بنا پر مسترد ہو سکتا ہے:
- غلط معلومات — پالیسی خریدتے وقت موجودہ بیماریوں کا انکشاف نہ کرنا
- پریمیم ادا نہ کرنا — پریمیم ادا نہ کرنے سے پالیسی منسوخ ہو جاتی ہے
- نا مکمل دستاویزات — دستاویزات مکمل نہ ہونے پر کلیم میں تاخیر یا مستردی
- پالیسی کی میعاد ختم — 30 دن کی گریس پیریڈ کے بعد پالیسی منسوخ
- نامزد افراد میں تنازع — واضح نامزدگی نہ ہونے پر قانونی پیچیدگیاں

IGI Life Insurance کے بارے میں مزید معلومات کے لیے IGI Life کی آفیشل ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔ کلیم کے عمومی طریقہ کار کے لیے IGI General Insurance کا کلیم گائیڈ دیکھیں۔ اگر آپ کو کلیم میں کوئی مسئلہ ہو تو SECP پاکستان میں شکایت درج کروائی جا سکتی ہے۔
اگر آپ قرض لینے کا طریقہ یا کاروبار کرنے کا طریقہ جاننا چاہتے ہیں تو یہ مضامین بھی پڑھیں۔ اس کے علاوہ پیسہ کمانے کا طریقہ بھی آپ کے لیے مفید ہو سکتا ہے۔
آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ اپناتے وقت تمام دستاویزات مکمل رکھیں اور ہر مرحلے پر صحیح معلومات فراہم کریں۔ IGI Life Insurance کی پالیسی خریدتے وقت پالیسی کی شرائط کو غور سے پڑھیں اور اپنے نامزد افراد کی تفصیلات درست رکھیں۔ کسی بھی مسئلے کی صورت میں IGI Life کے کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ کیا ہے؟
آئ جی آئ لائف انشورنس سے پیسہ لینے کا طریقہ 6 مراحل پر مشتمل ہے — کلیم کی اطلاع دینا، فارم پُر کرنا، دستاویزات جمع کرنا، دستاویزات جمع کروانا، کلیم کی پیروی اور رقم وصول کرنا۔
IGI Life Insurance کلیم کے لیے کون سی دستاویزات درکار ہیں؟
اصل پالیسی دستاویز، کلیم فارم، ڈیتھ سرٹیفکیٹ، میت کا CNIC، نامزد افراد کے CNICs، وارثت کا ثبوت اور بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات درکار ہیں۔ حادثاتی موت کی صورت میں FIR اور پوسٹ مارٹم رپورٹ بھی چاہیے۔
IGI Life Insurance میں کلیم جمع کروانے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
مکمل دستاویزات جمع کروانے کے بعد IGI Life Insurance عام طور پر 30 دنوں میں کلیم کا تصفیہ کر دیتی ہے۔ SECP کے ضوابط کے مطابق انشورنس کمپنیاں کلیم کو 30 دنوں میں پروسیس کرنے کی پابند ہیں۔
کیا IGI Life Insurance کلیم آن لائن کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، IGI Life Insurance ویب سائٹ پر آن لائن کلیم انٹیمیشن فارم بھرا جا سکتا ہے۔ اس کے بعد اصل دستاویزات ہیڈ آفس یا برانچ میں جمع کروانی ہوتی ہیں۔
IGI Life Insurance کلیم مسترد ہونے کی وجوہات کیا ہیں؟
غلط معلومات فراہم کرنا، پریمیم نہ دینا، پالیسی کی میعاد ختم ہونا اور نامکمل دستاویزات کلیم مسترد ہونے کی اہم وجوہات ہیں۔ پالیسی خریدنے سے پہلے موجودہ بیماریوں کا انکشاف نہ کرنا بھی کلیم مسترد ہونے کا سبب بنتا ہے۔
IGI Life Insurance سے کلیم کے بعد رقم کیسے ملتی ہے؟
کلیم منظور ہونے کے بعد رقم نامزد فرد (nominee) کے بینک اکاؤنٹ میں ٹرانسفر کی جاتی ہے۔ کچھ صورتوں میں کراس چیک بھی جاری کیا جا سکتا ہے۔ عمل میں عام طور پر 7 کام کے دن لگتے ہیں۔
کیا IGI Life Insurance کلیم کے لیے SECP سے رجوع کیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں، اگر انشورنس کمپنی کلیم مسترد کرے یا غیر معقول تاخیر کرے تو SECP کے انشورنس ڈویژن میں شکایت درج کروائی جا سکتی ہے۔ SECP کلیم مسترد ہونے کے 60 دنوں کے اندر شکایت سننے کا پابند ہے۔
IGI Life Insurance کا رابطہ نمبر کیا ہے؟
IGI Life Insurance کے کلیم اور کسٹمر سروس کے لیے 021-111-111-711 پر کال کریں۔ ای میل services.life@igi.com.pk پر بھی رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ ہیڈ آفس کراچی کے علاقے کلفٹن میں واقع ہے۔
